Управляющая компания «Альтернатива» занимается исключительно оказанием услуг и выполнением работ по эксплуатации жилых домов и офисных зданий, т.е. оказывает собственникам помещений услуги по управлению общим имуществом многоквартирных домов, его ремонту, предоставляет коммунальные услуги. Компания является членом некоммерческого партнерства управляющих компаний в сфере ЖКХ, членом СРО «Содружество ЖКХ» и на сегодняшний день имеет в управлении 282,7 тыс.кв. метров помещений (127 жилых домов) в Правобережном, Ленинском, Свердловском и Октябрьском округах г.Иркутска. При этом в каждом жилом комплексе имеется (а во вновь принятых домах немедленно создается) участок, где в течение рабочего дня находится персонал компании и куда жители домов, чтобы не тратить время на поездку в офис, могут обращаться по различным вопросам. Управляющая компания без ограничений, при первом же обращении, предоставляет своим жителям консультации и информацию по любым вопросам (начисление квартплаты, льготы, сверка платежей, ремонт квартир, правовые вопросы, и т.д.), директор и другие ответственные работники компании ведут прием жителей по личным вопросам. Компания ежегодно представляет отчет о своей деятельности, обсуждает с собственниками проблемы и намечает мероприятия на следующий год.